Il servizio “AssistenteRUP” è erogato da Onerian S.r.l. (di seguito, il “Fornitore”).
Ai sensi dell’art. 28 del Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”), il Fornitore può avvalersi di soggetti terzi per lo svolgimento di specifiche attività strettamente connesse all’erogazione del Servizio, nominati quali sub-responsabili del trattamento.
Tali soggetti sono selezionati sulla base di adeguate garanzie in materia di sicurezza, riservatezza e conformità normativa.
1. Amazon Web Services EMEA SARL
• Ruolo: Fornitore di infrastruttura cloud e servizi tecnologici
• Finalità del trattamento: Hosting, archiviazione ed elaborazione dei dati necessari all’erogazione del Servizio
• Localizzazione: Unione Europea (Regione AWS Milano – eu-south-1)
2. Zoho Corporation (servizi di ticketing – data center UE)
• Ruolo: Sistema di gestione ticket e assistenza clienti
• Finalità del trattamento: Gestione delle richieste di supporto tecnico relative al Servizio
• Localizzazione: Unione Europea
Il Fornitore:
• stipula con ciascun sub-responsabile accordi conformi all’art. 28 GDPR;
• verifica l’adozione di misure tecniche e organizzative adeguate;
• garantisce che eventuali trasferimenti di dati personali al di fuori dell’Unione Europea avvengano nel rispetto delle disposizioni previste dal GDPR.
L’elenco sopra riportato riguarda esclusivamente i soggetti che trattano dati personali per conto del Cliente nell’ambito dell’erogazione del Servizio.
Fornitori utilizzati per finalità amministrative, fiscali o commerciali del Fornitore non rientrano tra i sub-responsabili ai sensi del DPA.
L’elenco dei sub-responsabili può essere soggetto ad aggiornamento.
Eventuali modifiche sostanziali saranno comunicate ai Clienti secondo quanto previsto nell’Accordo sul Trattamento dei Dati (DPA).
